Groupe Lepelco, un important courtier en assurance de la Rive-Sud de Montréal, amorce le déploiement de sa nouvelle stratégie web, avec le lancement de son nouveau site Web www.assurancelepelco.com et une présence sur les médias sociaux, appuyé en cela par l’agence Web québécoise multiple-media.com.
« Quand on est constamment à la recherche de façons de mieux répondre aux demandes et aux besoins de notre clientèle, on observe ce qui se passe autour de nous et on agit en conséquence, dit Marc St-Pierre, vice-président, Stratégie des affaires chez Groupe Lepelco. Or, comme tout le monde, nous voyons bien qu’Internet et les réseaux sociaux prennent une place de plus en plus importante dans nos vies. Il était clair pour nous que nous devions affirmer notre présence dans cet environnement dynamique. »
« Avec un site de deuxième génération bien étoffé et une approche à la fois enthousiaste et réaliste des médias sociaux, Groupe Lepelco s’affirme comme un leader de son industrie, dit Renato Cudicio, président de multiple-media.com. Chez Groupe Lepelco, on a une attitude très proactive face aux changements qui sont en train de bousculer nos habitudes et nos façons de faire dans presque tous les domaines. Cela leur procure un avantage stratégique indéniable. »
Premier volet de la stratégie en ligne : refaire le site Web. Nouveau design, nouvelle architecture de l’information, nouvelle programmation : assurancelepelco.com a été entièrement redessiné, repensé et refait, et en majeure partie réécrit. On trouve dans ce site fort complet une section Conseils et outils bien garnie contenant entre autre une foire aux questions et toute une série de capsules-conseils et de renseignements utiles. De plus, une section nouvelle sur l’assurance agricole a été ajoutée et une version anglaise a vu le jour. Client ou pas, l’on peut aussi obtenir une soumission d’assurance auto et habitation en ligne, en quelques minutes.
Deuxième volet : offrir une plus grande autonomie aux clients. Ceux-ci peuvent gérer eux-mêmes une bonne partie de leur profil : changements d'adresse, ajout et retrait de véhicules, ajout et retrait d’un conducteur, modification des renseignements concernant un conducteur, etc.
Troisième volet : assurer une présence dans les médias sociaux. Dans un premier temps, cela se traduit par la création d’un groupe Facebook, où l’on peut suivre de près les différentes activités de Groupe Lepelco à travers des articles d’intérêt, consulter des albums photos des divers événements qui ponctuent la vie de l’entreprise, et, bien entendu, devenir un « fan ».
Outre l’élaboration stratégique, multiple-media.com a assuré le design, l’architecture de l’information, la programmation et la rédaction. Par ailleurs le site de Groupe Lepelco est propulsé par MMCM, la puissante solution de gestion de contenu en ligne élaborée par l’agence Web montréalaise.
Groupe Lepelco
Le Groupe Lepelco offre aux particuliers comme aux entreprises de la Montérégie et d’ailleurs des produits adaptés à leurs besoins spécifiques en matière d’assurance et de services financiers, dans le cadre de rapports chaleureux et personnalisés. Le Groupe Lepelco mise notamment sur la compétence, le professionnalisme et la serviabilité de ses employés, la diversité et la qualité de ses produits et sur l’innovation, clé d’une saine adaptation à un marché en constante évolution. Très impliqué dans la communauté, le Groupe Lepelco apporte un soutien régulier à cinq organismes de la Rive-Sud.
multiple-media.com
multiple-media.com offre aux petites, moyennes et grandes entreprises des services de conception de stratégies de communication en ligne, le design de sites Web, la création et la gestion de campagnes de courriel, l’audit SEO de sites et plus encore. Ses solutions de CMS et de blogues reposent sur l’utilisation de logiciels libres (open source) ou commerciaux sécuritaires. L’entreprise a développé et supporte depuis ses débuts MMCM, une puissante suite logicielle comprenant MMCM-CMS pour la gestion de sites web, MMCM-Blog, pour la gestion de blogues et MMCM-Postal pour la gestion de campagnes par courriel.
